Угода користувача

Останнє оновлення: 03.04.2025 р.

1. Загальні умови

1.1. Сайт https://roslyna.kyiv.ua/ (надалі — "Сайт") належить ФОП «Яворська Н.І.» (ЄДРПОУ: 2275604726, адреса: м. Бровари, вул. Грушевського, 9/1). Використання Сайту означає вашу згоду з цією Угодою, Політикою конфіденційності та Публічною офертою.

1.2. Сайт використовує cookies (файли для аналізу трафіку, персоналізації реклами через Google Ads/Facebook Pixel). Детальніше — у Політиці конфіденційності.

2. Оформлення замовлення

2.1. Для покупки товару:

Вкажіть достовірні контактні дані (ПІБ, телефон, адресу).
Оберіть спосіб доставки (Нова Пошта, Укрпошта або самовивіз).
Оплатіть замовлення онлайн (MonoPay), післяплатою або банківським переказом.

2.2. Умови доставки:

Безкоштовна — від 4000 грн.
Термін: 1–5 днів (залежить від перевізника та відстані доставки).
Самовивіз: м. Бровари, вул. Грушевського, 9/1.

2.3. Гарантії:

Всі товари є в наявності, ціни актуальні.
Фото товарів — зразки. Точні характеристики вказані в описі.

3. Оплата

3.1. Доступні способи:

MonoPay (Visa/MasterCard).
Післяплата (комісія перевізника: 20 грн + 2% для Нової Пошти, 10 грн + 2% для Укрпошти).

Безготівковий переказ на рахунок:

Отримувач: Яворська Н.І.  
IBAN: UA863220010000026008370015733
Назва банку: АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК" МФО: 322001
Призначення платежу: ПІБ та телефон покупця.

4. Повернення та обмін

4.1. Товар належної якості:

Можливий повернення/обмін протягом 14 днів, якщо:
- Товар не використовувався, має заводське пакування.
- Є чек.

4.2. Товар з дефектами:

Повернення протягом всього терміну придатності (якщо дефект виробничий).

4.3. Процедура:

Напишіть на order@roslyna.kyiv.ua або зателефонуйте: (095) 760-95-17.
Вкажіть ПІБ, причину повернення, додайте фото товару та чека.
Заповніть форму повернення товару

4.4. Витрати:

При дефектах — доставку оплачує магазин.
При поверненні товару належної якості — покупець.

Повний перелік товарів, що не підлягають поверненню, див. тут.

5. Відповідальність

5.1. Продавець не несе відповідальності за:

Помилки в даних, вказаних клієнтом (наприклад, неправильна адреса).
Затримки доставки з вини перевізника.

5.2. Клієнт зобов’язується:

Не використовувати автоматичні системи для парсингу даних.
Не розміщувати незаконний контент.

6. Зміни умов

6.1. Продавець має право оновлювати цю Угоду. Нова версія набуває чинності з моменту публікації на Сайті.

6.2. Продовжуючи використовувати Сайт, ви погоджуєтеся з оновленими умовами.

7. Контакти

Телефон: (095) 760-95-17.
Email: order@roslyna.kyiv.ua.
Адреса: Україна 07404, м. Бровари, вул. Грушевського, 9/1. Магазин "Рослина Карпат" (вхід з двору).